دام برس:
أوضح مدير الإدارة الفنية في الشركة السورية للاتصالات مصعب حاج علي، أن الخدمة الشبكية مستقرة بعد توسعة البوابة الدولية، وإضافة مشتركين جدد يتطلب إضافة بوابات دولية لتأمين الزيادة، مشيراً إلى أن "السورية للاتصالات" تتابع بشكل دوري عمليات الصيانة لتحسين الخدمات، وهناك علاقة نسبية بين جودة الانترنت وعدد البوابات.
وحول بوابات الانترنت، كشف حاج علي أنه تم تركيب 75 ألف بوابة هذا العام يضاف إليهم 15 ألف ستكون في الخدمة قبل نهاية السنة، على أن يتم تركيب 540 ألف بوابة خلال العام القادم ستشمل مختلف المراكز في المحافظات.
وحول انقطاع الاتصال أو الانترنت بسبب غياب الكهرباء، أكد أن الشركة حريصة على إبقاء المراكز الأساسية والحساسة في الخدمة خلال هذه الانقطاعات، وأن المشاكل التي تحصل في المراكز الفرعية يتم العمل على تلافيها من خلال تركيب وحدات النفاذ الضوئي، موضحاً أنه تم تركيب 75 وحدة في مناطق مختلفة وهناك خطة لتركيب 79 أخرى.
وأشار حاج علي إلى أن المحطات تخرج عن الخدمة بسبب انقطاع التيار الكهربائي الناتج عن ارتفاع التكاليف بشكل كبير، إضافة إلى السرقات المتكررة للكابلات النحاسية، مبيناً أن رفع الأسعار من عدمه قرار يعود للهيئة الناظمة للاتصالات وأنه في كل فترة يكون هناك دراسة للتكاليف والنفقات ولكن في الوقت الراهن لا يوجد أي معلومات عن رفع الأسعار.
 وفي الوقت ذاته، نفى حاج علي أن تكون خدمة الجيل الخامس موجودة حالياً في سورية مضيفاً أنها ستكون خدمة حصرية للمشغل الثالث.
يشار إلى أن هناك معاناة مستمرة منذ سنوات من قبل المواطنين بسبب سوء خدمات الانترنت والاتصالات وخروج المراكز عن الخدمة عند انقطاع التيار الكهربائي لساعات طويلة.