دام برس:
أصدر وزير السياحة المهندس بشر يازجي قرارا يقضي بتعديل تسمية مراكز الاستعلامات السياحية لتصبح مراكز سياحية بحيث تتألف من عدة مكاتب وهي , مكتب جودة وخدمات المستثمرين ومكتب للدراسات السياحية ومكتب خدمات السائح .
ويستثني القرار مراكز الاستعلامات السياحية الواقعة ضمن المطارات والمعابر الحدودية بحيث تبقى مراكز استعلامات.
ويحدد القرار مهام مكاتب المراكز السياحية ومكاتبها بحيث يكلف مكتب الجودة وخدمات المستثمرين بتقديم خدمات بخصوص الاستثمارات السياحية ضمن منطقة عمل المركز تتضمن استقبال طلبات الاستثمار السياحي وشكاوى المستثمرين واستقبال ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتحسين الخدمات ومتابعتها واستقبال الشكاوى الخاصة بجودة الخدمات المقدمة في المنشآت السياحية وإحالة الطلبات والشكاوى المقدمة للمكتب إلى جهات الوزارة ذات الصلة والتواصل المستمر مع الجهة التي تمت إحالة الطلب إليها للحصول علة نتائج معالجة هذه الطلبات وتوفير كافة المعلومات المتعلقة بالاستثمار السياحي واليت ترخيص المشاريع السياحية بمختلف أنواعها وتزويد المستثمرين والزبائن بنتائج معالجة طلباتهم وشكواهم وتأسيس وتطوير قاعدة بيانات استثمارية (الكترونية).
وينص القرار على تحديد أعمال مكتب الدراسات السياحية ليقوم بتقديم خدمة جمع المعلومات السياحية واقتراح ما يلزم لتحقيق أهداف وزارة السياحة من خلال جمع المعلومات الخاصة بأماكن الجذب السياحي لكل نوع من السياحة وطرق الوصول اليها عن طريق دراسة المسارات السياحية والثقافية والبيئية الطبيعية المحلية ,ومعرفة أماكن ممارسة بعض النشاطات السياحية بأنواعها وتصويرها ومعرفة المعوقات التي تحيط بكل موقع والعمل على حلها بالتنسيق مع مديريات السياحة والمديريات المركزية المعنية بالوزارة , وطرح الأفكار لإقامة فعالية أو نشاط محلي خاصة بكل منطقة والعمل على تنظيم وإقامة الجيد منها بعد دراستها بالتنسيق المديرات المعنية , التواصل مع الوحدات الإدارية ضمن نطاق عمل المراكز وعقد الاجتماعات مع أهالي المنطقة والمهتمين العمل على حصر كافة معوقات العمل السياحي وتقديم المقترحات التي يمكن من خلالها تخطي هذه المعوقات وطرح أفكار متجددة لمواد ترويجية خاصة بالمنطقة وميزاتها والعمل على تنفيذها بالتعاون مع التنسيق مع مديريات السياحة ومديرية التسويق والترويج السياحي , تزويد المديريات المعنية في الوزارة بكافة المعلومات السياحية المتوفرة عن منطقة عمل المركز لإدراجها ضمن الخارطة السياحية بهدف تنشيط السياحة الالكترونية .
فيما تتضمن أعمال مكتب خدمات السائح (استعلامات سياحية) بحسب القرار تقديم خدمات تشمل, تقديم معلومات وخدمات بكل ما يهم السائح من أرقام هواتف وعناوين ومعلومات عن مكاتب التكسي المغادرة للمطار ومواعيد انطلاق رحلات القطارات والبولمان ونشرات دورية ومعلومات تخص السياح من إدارة الهجرة والجوازات ومن إدارة الجمارك بخصوص مدة دخول السيارات السياحية إلى القطر عناوين مخافر وأقسام الشرطة السياحية القريبة من موقع مركز الاستعلامات السياحية إضافة إلى تقديم البروشورات السياحية التي تعطي للسائح المعلومات الأولية عن المواقع السياحية والأثرية والطرق .
