دام برس – ناصر الأحمد :
تتميز جمعية خطوة للأطراف الصناعية بنظام الكتروني مؤتمت ومؤرشف  الكترونيا بمراكزها الثلاث في ( دمشق – درعا – كفر سيتا ) وخاصة بموضوع الأطراف الصناعية، وتعمل وفق معايير أوربية سواء بتجهيز مقراتها أو من خلال آلية العمل والمواد المستخدمة ، وهذا ما يميز خطوة بحسب المدير الإداري بالجمعية أحمد عابدين .
وأوضح عابدين في تصريح لـ دام برس أن جمعية خطوة بالجانب الإداري تمتلك قاعدة بيانات ضخمة لما يتطلبه الأشخاص من احتياجات بالأطراف الصناعية بالمحافظات السورية ، وبتعاونها مع شركاءها من المنظمات الدولية " خطوة " محققة للمعايير الدولية فيما يخص السياسات ونظام (iRC) ومكونة من فرق إدارية ، وطبية وتقنية ومعالجة تعمل بروح الفريق والعائلة الواحدة .
وبين عابدين أن خدمات خطوة تمتد بكل ما يمكن تقديمه للإنسان السوري سواء بالموضوع الإغاثي فهي كانت حاضرة ومبادرة بتقديم المساعدات سواء من خلال كارثة الزلزال أو بفترة الوباء كورونا ، أو من خلال خدماتها بالجانب التعليمي ، والتنموي ، بالإضافة للقطاع الصحي بكل أوجهه ، والتوعوي بمخلفات الذخائر .
وحول آلية عمل "خطوة"  بخدمة مستفيديها أوضح المدير التقني بالجمعية خالد زينون  أن الهدف الأول عند استقبال المريض أن يعلم حالته ، وندرك نحن حالته تاما وما يجب أن يقدم له ، وأين يجب أن نصل معه بالخدمة ، بعد جمع المعلومات والبيانات الوافية عنه ، وما يناسبه نتيجة القيام بمعاينة سريرية له بمراكز "خطوة" الثلاث .

 وبين زينون أن المريض يمر بالمركز بثلاث مسارات الأول الدعم النفسي من خلال اخصائيين مجازين بالدعم النفسي للاطلاع على حالة المريض النفسية والاجتماعية وتقديم تقرير بحالته ، وبعدها يحول المريض للقسم الفيزيائي للتأكد انه من الناحية الفيزيائية مؤهل للتركيب الطرف أم لا بناءً على معايير علمية ، وفي حال امكانية التركيب يكمل المريض بالمسار الثالث ( الملف النفسي والفيزيائي ) .
ويقدم ملفه التقني يوضح خلاله مسار الحالة التي يجب العمل عليه بحسب حالته بحسب زينون ، وبناءً على  التقييم ( النفسي و الفيزيائي ) ، وكيف يجب أن يركب له الطرف وبأي نظام ، لأن أنظمة الأطراف واسعة متعددة ومقاساتها وصفاتها مختلفة ، وهدفنا هنا أن نقدم له خدمة صحيحة وليس فقط طرف صحيح ،لافتاً أن تقديم الخدمة أهم من تقديم خدمة تركيب الطرف الصناعي .
وبين المدير التقني أن مرحلة التأهيل ما قبل الطرف وإثناءه وبعده هي مرحلة متابعة فيزيائية ونفسية وتقنية ، يعقب فترة تركيب الطرف فترة تدريب حتى يفهم المريض حالته النفسية ليفهم حالته التقنية للوقوف عليها ، مشيراً أنه هناك مسار تدريب عشرة أيام بعد تركيب الطرف ضمن فريق ( علاجي ، فيزيائي ، متابعة ) .
ونوه زينون أن أي مريض يراجع الجمعية تكون صيانة الطرف له مجاناً لأن بالأساس خدمات "خطوة" لمستفيديها بالمجان ، مؤكداً أن خبرة كادر المركز اكتسبها من خلال الاطلاع على خبرات الدول العالمية بهذا المجال ، وتعمل خطوة على توسيع وتعميق الخبرات لتقديم خدمة مناسبة ومميزة بمؤسسة خيرية تقدم خدمة بتقنية عالية لمستفيديها .