دام برس

اكتشف بعض مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أن مزاياه الجديدة مسؤولة عن الارتفاع غير المتوقع في رسوم بيانات الإنترنت في فواتير الهواتف الذكية.
وتعد مقاطع الفيديو التي تُنشر في قسم "آخر الأخبار" هي المسؤولة عن هذه المشكلة ، حيث يتم اعدادها  افتراضيًا لتشتغل تلقائيًا لدى الاطلاع عليها، سواءً اهتم المستخدم في تشغيلها أم  لا.

وكان موقع المستهلكين البريطاني أول من رصد تلك المشكلة، حيث تتبع الطفرة الأخيرة في رسوم البيانات الضخمة بعد التأكد من ردود فعل مجتمعه على مواقع التواصل الاجتماعي لتحديد جذور المشكلة.

وقال الموقع لقد رأينا العديد من الشكاوى من أفراد "اكتووا" من فواتير البيانات بعد تجاوزها مخصصاتهم الشهرية حيث اعتقدوا أن السبب وراء ذلك هو مقاطع الفيديو التلقائية في فيسبوك.

ووجد العاملون لدى الموقع أن مستخدمي الأجهزة المحمولة الذي يدخلون إلى فيسبوك من متصفح الويب لم يتأثروا بما تسببه ميزة التشغيل التلقائي، فقد تأثر الذين يستخدمون تطبيق الموقع وذلك في بحث البيانات الخاص به.

وأكد المتحدث باسم فيسبوك أن ميزة التشغيل التلقائي مفعلة على تطبيق الشبكة على الأجهزة المحمولة وعلى نسخة سطح المكتب، ولكنها لا تستهلك قدرًا كبيرا من البيانات.

وأضاف نريد التأكد من أن أشرطة الفيديو تستهلك القليل من البيانات فضلا عن امكانية المستخدمون على السيطرة على ما يشتغل تلقائيًا.

ولتجنب رسوم البيانات الإضافية تمامًا، يمكن للمستخدمين إيقاف ميزة التشغيل التلقائي في الإعدادات في الأجهزة المحمولة وسطح المكتب. كما يوجد هناك أيضًا خاصية تشغيل أشرطة الفيديو تلقائيًا فقط عندما يكون المستخدم متصلًا بشبكة  واي فاي .