دام برس:
أطلقت وزارة الصناعة على موقعها الإلكتروني على شبكة الأنترنت WWW.moid.gov.sy ايقونة منبر المواطن كمبادرة تهدف لاستقصاء رضا المواطن عن خدمات ومنتجات الوزارة وتلقي الشكاوي.
وقال مدير التنمية الإدارية في الوزارة  حسام الشيخة أن الهدف من اطلاق منبر المواطن على موقع الوزارة هو استبيان رضا المستفيدين وتلقي الشكاوي من المواطنين والعاملين في الوزارة ومؤسساتها وجهاتها التابعة وتأتي هذه المبادرة في إطار توجيهات السيد وزير الصناعة لتطبيق برنامج الإصلاح الإداري الذي اطلقه السيد الرئيس  بشار الاسد والقرار رقم 59 لعام 2017 الخاص بقياس الأداء الإداري في وزارة الصناعة ومؤسساتها وجهاتها التابعة.
وبين الشيخة أن النماذج التي تم برمجتها في ايقونة منبر المواطن مطابقة لإجراء رضا المستفيدين المعتمد في نظام الايزو 9001:2015 الذي تم تطبيقه في مديرية مكتب وزير الصناعة. .علماً أن الوزارة مستمرة بالتنسيق مع وزارة التنمية الإدارية للقيام بدورها في منبر صلة وصل الذي يتم احداثه في وزارة التنمية الإداريةً و تحفظ الوزارة معلومات المشاركين في الاستبيانات وأصحاب الشكاوي والمقترحات بشكل سري ولا يتم تداولها.