دام برس:

في غضون سنواتٍ قليلة، باتت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزّأ من حياتنا اليومية. فلا تنفكّ مواقع مثل "فايسبوك" و"تويتر" و"إنستجرام"، وغيرها من المنصّات، تحظى بمشاركة المستخدِمين كلّ يوم، وما من شيءٍ يشير إلى أنّ ذلك سيتضاءل عمّا قريب.

في الواقع، يشير تقريرٌ صدر مؤخراً عن "ديجيتال ميديا ساينس" DMS إلى أنّ 42% من سكّان منطقة الشرق الأوسط يستخدمون الإنترنت، وأكثر من 88% من هؤلاء يدخلون مواقع التواصل الاجتماعي كلّ يوم.

وبالتالي، سرعان ما أدركَت المؤسَّسات التجارية الإمكانيات الهائلة لبلوغ مستهلكيها على وسائل التواصل الاجتماعي، وبات من النادر جداً رؤية شركةٍ معروفةٍ أو شركةٍ ناشئةٍ لا تملك صفحةً على "فايسبوك" أو "تويتر" مثلاً. ولكن، مع الارتفاع السريع لاستخدام "انستجرام" في المنطقة، نشهد الآن ظاهرةً جديدةً، ألا وهي ‘البيع عبر التواصل الاجتماعي‘ social selling (البيع عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر التواصل ضمن منصّات التجارة الإلكترونية نفسها).