Logo Dampress

آخر تحديث : الثلاثاء 28 أيلول 2021   الساعة 03:10:03
دام برس : http://alsham-univ.sy/
دام برس : http://www.
مدير مؤسسة النقل وتوزيع الكهرباء المهندس فواز الظاهر لدام برس: إطلاق تطبيق الشكاوي في وزارة الكهرباء للاهتمام بشكاوى المواطنين ومعالجتها
دام برس : دام برس | مدير مؤسسة النقل وتوزيع الكهرباء المهندس فواز الظاهر لدام برس: إطلاق تطبيق الشكاوي في وزارة الكهرباء للاهتمام بشكاوى المواطنين ومعالجتها

دام برس - فرح العمار:

أطلقت وزارة الكهرباء عبر موقعها الإلكتروني بوابة وتطبيق للموبايل يتيحان للمواطنين تقديم مقترحاتهم وشكاويهم المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الوزارة ومتابعتها مع الموظف المختص مباشرة.

وبين مدير مؤسسة النقل والتوزيع المهندس فواز الظاهر أن “البوابة والتطبيق يتيحان للمشتركين التواصل بشكل مباشر مع الموظف المختص إلى جانب إرفاق صورة أو أي اثبات في حال دعت الحاجة كحالة استجرار غير مشروع على سبيل المثال”.

وأضاف أن “البوابة والتطبيق هما رديفان لنظام تلقي الشكاوى في مراكز الطوارئ وتم تطويرهما بشكل يسهل متابعة أي شكوى ومراقبة معالجتها”.

وأشار إلى أنه “يمكن الدخول إلى بوابة وتطبيق الشكاوى من خلال موقع الوزارة الالكتروني أو عبر تطبيق جوال يحمل اسم (شكاوى الكهرباء) مخصص للخدمة نفسها”.
ولفت إلى أن “هذه الخطوة تأتي انطلاقاً من حرص الوزارة على الاهتمام بشكاوى المواطنين وتعزيز طرق معالجتها بما يكفل سرعة وصول شكاويهم وطلباتهم ومقترحاتهم وتلبيتها مباشرة”.

اقرأ أيضا ...
هل ترغب في التعليق على الموضوع ؟
ملاحظة : جميع التعليقات المنشورة تعبر عن رأي أصحابها ولا علاقة لموقع دام برس الإخباري بمحتواها
الاسم الكامل : *
المدينة :
عنوان التعليق : *
التعليق : *
*
   
دام برس : http://www.
دام برس : https://www.facebook.com/Syrian.Ministry.Culture/

فيديو دام برس

الأرشيف
Copyright © dampress.net - All rights reserved 2021
Powered by Ten-neT.biz