دام برس - سنال الخضر :
عقدت غرفة تجارة دمشق ندوتها الاسبوعية بالتعاون مع مركز إياس الأكاديمي لنظم إدارة الجودة لشرح أهمية التعامل بين القطاعين العام والخاص وفوائده المشتركة بالتعاون والتنسيق بينهما والتي تعود بالفائدة على الاقتصاد التجاري السوري وعلى المواطن بحد ذاته .
دام برس تابعت الندوة وأجرت اللقاءات التالية لتوضيح هذه الآلية المطبقة للإستخدام والتعاون وكيفية رضا الزبائن عن المنتج من حيث السعر والجودة وطريقة التسويق .
السيد مهند توتونجي مدير مركز إياس الأكاديمي قال لدام برس :الندوة غنية بالمعلومات التي تشرح كيفية رضا الزبائن عن المنتجات وتطبيقاتها وآلية التعامل بين القطاع الخاص والعام والفرق بينهما ونحن نؤكد على رضا الزبون مبني على تأمين متطلباته من المنتج عن طريق تحديد المنتج وجودته وسعره والزمن التنفيذي وانتقاء اي عنصر من العناصر الثلاثة يؤدي إلى انخفاض الرضا والبحث عن البديل الأفضل وفقد الزبائن وابتعادهم عن اي منتج يعتبر كارثة بجد ذاتها لذلك يسعى كل منتج لتقديم الأفضل لكسب رضا الزبائن. وأيا كان المنتج صناعي او تجارب اوزراعي اوسياحي يسعى لتقديم المنتج بجودة عالية وسعر مقبول والمحافظة على هذا المنتج الذي يلبى حاجة المستهلك ويؤدي إلى نجاح العمل وحصد نتائج جيدة .

ودائماً نؤكد على تقديم المنتج بأفضل الميزات للحفاظ على اسم هذا المنتج والقطاع الخاص يركز على منتجه و شكل التعامل معه مرن والقطاع العام له قيود وقوانين يخضع لها فصلاحية مدير المعمل في القطاع الخاص كبيرة ومفتوحة بينما بالقطاع العام محدودة ومقيدة والرقابة موجودة للحفاظ على حقوق المواطنين وتأكيد على مواصفات كل منتج بشكل جيد لحماية حقوق المستهلكين .

بدوره السيد حسان عزقول عضو غرفة تجارة دمشق قال لدام برس : لاحظنا شرح مفصل عن عمل القطاعين العام والخاص والسعي لتقديم المنتج بمواصفات المطلوبة التي ترضي حاجة المواطن وتكون بالسعروالجودة المعروضة  من خلال رؤيةالواضحة بمقاييس العمل والفرق لاحظناه بتعافى الاقتصاد السوري وتوجه المنتج والمستهلك لتوسيع انتاجهم والعمل على تحسين واقع السوق بشكل جيد يتناسب مع متطلبات المواطنين.

السيد عمار البردان نائب رئيس غرفة تجارة دمشق قال لدام برس : موضوع رضا الزبائن  من أهم الأمور التي يفكر بها المنتج عند عملية تقديم منتجه والسعي لتقديم المنتج بجودة عالية ومواصفات ومقاييس محدد هو واجب كل رب عمل يسعى لتحسين منتجع وعمله وفكرة القطاع الخاص جيدة وعمل بها كثير من المواطنين وكانت مصدر رزق جيد ولها ميزة الحفاظ على العامل النشيط الذي يؤدي على عمله بشكل جيد والقطاع العام دائم نععلم أنه يخضع لقوانين وشروط ضمن العمل هذه القوانين غير موجودة بالقطاع الخاص وفكرة القطاع الخاص تقوم على تقديم الأفضل بالسعر والجودة والمدة الأمنية المحددة لإنجاز العمل .

السيد منار الجلاد عضو غرفة تجارة دمشق تحدث لدام برس : أن دعم المنتجات السورية لتحسين الواقع الاقتصادي واجب وطني ونحن نسعى للدعم وتقديم أفضل المنتجات الجيدة التي تنال رضا الزبائن لتكون بالسعر والجودة المطلوبة والزمن المحدد لانتاجها لندوة الأربعاء التي تقوم بها غرفة تجارة دمشق تسعى دائم لإيجاد الحلول للمشكلات التي تعترض عمل التجار وتساعد على طرح المشكلة وإيجاد حلول مناسبة بين المنتج او التاجر مع الجهات المعنية والمسؤولين عن طريق نقاش يتم طرح هذه النقاط المغلقة وإيجاد حلول تتناسب مع الواقع الخدمي والتجاري الذي نعيشه اليوم .