Logo Dampress

آخر تحديث : الجمعة 15 شباط 2019   الساعة 21:57:53
دام برس : http://www.
بوتين يكرّم ضابطاً اغتنم صاروخاً أمريكياً سرّياً Dampress التقرير الاول للتنمية المستدامة Dampress من دمشق إلى كاركاس .. واشنطن تفشل في فرض قانونها الجديد .. بقلم مي حميدوش Dampress مهندسوا طرطوس مصممون على متابعة مسيرة العطاء والبناء لوطن الإنجازات التي تحققها العقول النيرة Dampress ذهبية لسورية في مسابقة الريشة الطائرة ضمن بطولة إيواس الدولية للرياضات الخاصة Dampress أرسنال يسقط أمام باتي بوريسوف في الدوري الأوروبي Dampress لأول مرة : سيدة نقيبة لصيادلة سورية Dampress بالفيديو .. انطلاق مهرجان صنع في سورية بحمص Dampress الجيش يقضي على إرهابيين ويدمر تحصينات ومقرات لهم بريف حماة Dampress دواء جديد ينقذ الذاكرة من الاكتئاب وأمراض الشيخوخة Dampress مؤتمر وارسو: استعراض قوة أمام التهديد الإيراني ؟ Dampress المنتجات الريفية تتألق في محافظة اللاذقية Dampress موسكو: الغرب يتجاهل أدلة فبركة الهجوم الكيميائي المزعوم في دوما Dampress أكثر من 11 مليار دولار حصيلة منتدى الاستثمار الروسي في سوتشي Dampress طيران الإمارات تبرم صفقة لشراء 70 طائرة إيرباص Dampress الدفاع الروسية: سنقيم مع سورية مراكز إيواء مؤقت للنازحين مخيم الركبان Dampress 
دام برس : http://alsham-univ.sy/
دام برس : http://www.alpha-syria.com/ar/products/medicines/13/%D8%A3%D9%84%D9%81%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A7%D8%AA
أداء مركز خدمة المواطن .. معوقات أكبر من الحلول
دام برس : دام برس | أداء مركز خدمة المواطن .. معوقات أكبر من الحلول

دام برس- حلب- أيمن دوري :
عدة نقاط أجمع عليها المواطنون من مختلف الشرائح الذين ينتظرون خدماتهم ساعات طويلة وربما أيام .. أسئلة عديدة تتمحور حول أداء مركز خدمة المواطن بحلب ،  أين نجح في تقديم خدماته وأين تعثر ؟ ما المبررات؟ ماذا يقول المسؤول عن احداث مراكز خدمة المواطن ..؟ ومارأي مدير المركز والموظفين..؟ وأخيرا وليس آخراً ماهي وجهة نظر الإخوة المواطنين  هذا ما رصدته كاميرا دام برس في هذا التحقيق لنتابع:
أسباب الازدحام
عزا المسؤول عن أحداث مراكز خدمة المواطن بحلب المهندس باسم علبي بأن هنالك  معوقات عديدة وراء تلك الازدحامات وهذه المعوقات:
 أولاً: نقص حاد في الكوادر البشرية  المؤهلة للعمل في المركز وخاصة بعد توسيع الخدمات  عدم  وجود موظفين صيانة أجهزة وحواسيب وشبكات
يأتي ذلك نتيجة تسرب عدد كبير من العاملين جراء الظروف القاهرة التي مرت بالبلد ، وبما أن العاملين بالمركز من سوية معينة وشورط معيارية خاصة لم يكن بالإمكان تعويضهم من الكادر الحالي وكان لابد من خيار التعيين للحصول على طاقات شابة بكفاءة عالية وقد تم أخذ الموافقات اللازمة بذلك
ثانياً: الشبكة وانقطاعاتها المتكررة وأسبابها:
تعطل أجهزة السيرفر في دمشق
تعطل الاتصالات بين المركز والادارة
انقطاع التيار الكهربائي
انقطاع مخدمات المعلومات
تعطل أحد تجهيزات ربط الشبكة أو المخدمات..
وعن الحلول..؟
بين علبي ان هنالك اجراءات قانونية للتعيين تبدأ بالمسابقة ثم الاختبار ثم اجراءات التعيين ومن ثم فترة التدريب والفرز ونحن نعمل بشكل جدي لتلافي هذه المشكلة وخلال الفترة القليلة القادمة سوف يتم حل هذه المشكلة وبشكل تدريجيا..
فنيا:


نقوم بالتواصل مع الادارة بدمشق في حال كان العطل من المصدر، أما بالنسبة للانقطاعات الكهربائية المتكررة وعدم استقرار التيار فهذه المشكلة يمكن التخفيف من حلها وذلك عبر رفد المركز ببعض التجهيزات " وحدات عدم انقطاع التيار الكهربائي ومنظمات كهربائية " ويتم حاليا العمل على توسيع هذه التجهيزات للتخفيف من مشاكل الكهرباء قدر الإمكان
وعند تعطل أحد تجهيزات ربط الشبكة أو المخدمات داخليا يقوم الفريق الفني بالتدخل والاصلاح
ولمعرفة الخدمات التي يقدمها مركز خدمة المواطن:
أكد مدير مركز خدمات المواطن المهندس مازن سكر بأن عدد الوثائق التي يصدرها يومياً
خدمات الشؤون المدنية : وينجز المركز حوالي /500/ وثيقة
خدمات السجل العدلي: وينجز حوالي/250/ وثيقة
خدمات غير موظف: /120/ وثيقة
الرخص الادارية والصناعية /30/ مهنة
خدمة بيان المخالفات وهذه الخدمات هي خدمات خاصة بمجلس المدينة
خدمات جباية مشتركة ( كهرباء-ماء-هاتف)
ضغوطات كبيرة على الموظفين..